L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) incorporarà sistemes d’intel·ligència artificial confiable per fer front a l’augment de la seva activitat i a la manca de recursos.
La directora de l’organisme, Meritxell Borràs, ho ha anunciat durant la presentació de la Memòria 2025 a la Comissió d’Afers Institucionals del Parlament.
Les denúncies i reclamacions gestionades per l’APDCAT han crescut un 123% des del 2022 i només durant el 2025 van augmentar un 21% respecte de l’any anterior. Paral·lelament, els informes i dictàmens elaborats en tasques d’assessorament jurídic es van incrementar un 77,6%.
Davant d’aquest escenari, l’organisme treballa en el desenvolupament d’una intel·ligència artificial local que permeti automatitzar i agilitzar determinats processos, però mantenint sota control les dades que s’hi utilitzin. L’objectiu és minimitzar riscos com les fuites d’informació o els ciberatacs.
Precisament, les notificacions de bretxes de seguretat van augmentar un 27,4% durant el 2025. Els ciberatacs van representar el 30% d’aquestes incidències, mentre que l’error humà va ser responsable del 58% dels casos. En total, les bretxes notificades van afectar unes 730.000 persones.
Borràs també ha explicat que l’APDCAT està duent a terme una prova pilot per determinar si és viable incorporar eines jurídiques basades en intel·ligència artificial. Aquestes eines haurien de contribuir a descongestionar el volum de resolucions i informes pendents.
La directora de l’Autoritat ha alertat, però, que aquest increment de feina s’ha produït mentre la plantilla s’ha mantingut pràcticament estable. Segons Borràs, aquesta situació, agreujada per una "manca de recursos personals i materials sistèmica", "dificulta enormement donar un servei adequat a la ciutadania".