L'Agència de Ciberseguretat de Catalunya ha detectat un increment del 476% en el volum de credencials compromeses i un 75% més d'intents d'explotació de les vulnerabilitats als sistemes d'informació de la Generalitat.
A més a més, també han alertat d'un augment del 20% en la recepció de correus amb codi maliciós, coincidint amb la pandèmia de coronavirus i l'augment del teletreball.
L'Agència ha analitzat els riscos i ha desplegat mesures per a mitigar-los en diverses iniciatives, que inclouen, entre altres, el teletreball amb les eines ofimàtiques i corporatives desplegades.
S'han analitzat també solucions o aplicacions posades en marxa per la Generalitat de Catalunya per donar suport als serveis públics i a la ciutadania en la gestió de la present situació (incloent aplicacions com Confinapp, StopCOVID19CAT, 061 respon o el servei de suport al núvol per al 012), i s'han desplegat noves solucions tecnològiques per garantir la seguretat en els entorns de teletreball i per a les solucions al núvol.
També s'ha dut a terme una tasca d'informació i conscienciació sobre ciberriscos en el teletreball amb diferents continguts, infografies i comunicats, tant en l’àmbit de la Generalitat de Catalunya com adreçats a la ciutadania en general.
En un informe, el Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública detalla que el 65% del col·lectiu d'administració, tècnic i laboral continua treballant, i un 38% ho fa per mitjà del teletreball.
Segons el Govern, aquesta xifra és gairebé la totalitat dels llocs de feina que poden teletreballar ja que el personal del cos de bombers, penitenciaris i agents rurals, no poden exercir les seves funcions de manera telemàtica. Així, dels 32.812 treballadors del sector, 12.346 teletreballen, 8.810 ho fan presencialment i 11.656 gaudeixen d'un permís per deures inexcusables.
Entre la primera i la quarta setmana de confinament, ha augmentat un 28% el teletreball en el col·lectiu d'administració i tècnic. El Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació ha lliurat 5.067 equips informàtics als diversos departaments, organismes i entitats del sector públic.
S'ha reforçat la formació i els recursos i eines en l’àmbit del teletreball. Fins avui, s'han registrat un total de 22.691 accessos als continguts oberts de la formació per al teletreball oferts per l'Escola d'Administració Pública de Catalunya.