La Generalitat ha llençat una campanya per advertir dels riscos de les estafes en reserves turístiques a l’estiu amb continguts creats amb intel·ligència artificial, com imatges manipulades d’allotjaments, anuncis amb ofertes fraudulentes o webs que suplanten plataformes legítimes.
La campanya, impulsada per l’Agència de Ciberseguretat, té com a objectiu fomentar un "ús crític" i responsable d’aquesta tecnologia a l’hora de planificar les vacances.
La directora de l’organisme, Laura Caballero, ha alertat que la intel·ligència artificial facilita que els ciberdelinqüents desenvolupin estafes cada cop més “sofisticades, personalitzades i creïbles” i ha recomanat verificar sempre les reserves i les compres a través dels canals oficials.
Caballero ha remarcat que la intel·ligència artificial pot ser útil per planificar itineraris, cercar llocs per visitar, demanar recomanacions de restaurants o traduir continguts durant els viatges. Tanmateix, ha advertit que també facilita la creació d’imatges manipulades d’allotjaments inexistents, anuncis enganyosos i pàgines web amb una aparença molt similar a les d’agències de viatges, plataformes de reserves o organismes oficials.
Davant d’això, ha recomanat no limitar-se a revisar l’aspecte de la pàgina web i accedir directament als portals oficials per confirmar que una reserva és legítima. En cas de dubte, ha aconsellat contactar amb l’establiment o l’organització a través dels canals oficials abans de fer cap pagament.
També ha instat a desconfiar de les ofertes "massa bones per ser reals" i de les peticions de pagament immediat que transmeten urgència. "Hem d’entendre que amb la IA les coses són més difícils de detectar", ha alertat Caballero, que ha demanat utilitzar aquestes eines “amb criteri” i esperit crític.
En cas de patir un frau econòmic, Caballero ha recomanat contactar primer amb l’entitat bancària per bloquejar la targeta o aturar el pagament indegut. Després, ha subratllat la importància de presentar una denúncia: “Sense denúncia no hi ha possibilitat d’investigació”.
La campanya es difondrà des d’aquest divendres i durant tot l’estiu a les xarxes socials amb càpsules de vídeo i continguts divulgatius sobre les situacions més habituals i recomanacions pràctiques.
